#알뜰폰 #요금제 #핸드폰변경 #번호변경 #유심장착 #껐다가켰는데안돼요 #번호변경등록불가 #유심실패 #번호변경재부팅 #재부팅실패 #번호등록실패 #인식실패
안녕하세요. 번호변경 후에 재부팅을 하루종일 했는데 안돼서 빡쳐서 글을 씁니다.
고객센터에 계속 전화했는데, 전화하는 것도 일이고요.
일단 간단하게 KT M 모바일에서 전화번호 변경하는 것부터 알아보겠습니다.
알뜰폰 번호변경
1. KT M 모바일 접속
2. 로그인 후,
저는 귀찮기 때문에 챗봇에게 번호변경이라고 쳐줍니다.
3. 누르면 번호변경 전 인증하기가 나옵니다.
(일 최대 번호 조회는 50개까지 가능/ 3개월 내 2개 회선까지 변경가능)
번호변경 불가능한 고객
3개월 내 휴대폰 번호를 2회이상 변경한 경우
미납 정지 고객, 일시 정지 고객
선불 요금제 가입자
미납 요금이 있는 경우
특정 부가서비스 사용 고객(010번호 연결서비스, 스팸차단서비스 등)
4. 인증 후, 번호를 선택해서 선택 후, 변경하기 누르면 끝! (이때 번호는 매일매일 바뀝니다. 좋은 번호를 원하시면 매일 가서 클릭해보세요)
변경 후 정상 등록 방법
번호 변경을 신청하면 바로 문자가 옵니다.
잘 접수가 되셨습니당 고객님
하더니 다다음날인 주말에 다시 문자가 옴
안되셨습니다 고객님.
근데 전화하려니까 주말이라 영업을 안한댄다.
영업을 안하는데 문자는 왜 보내준거야…
아무튼 이렇게 번호변경이 실패하고, 고객센터에 전화했더니 번호를 다시 변경해 주면서 갑자기 전화가 끊겼습니다.
(번호가 바뀌면서 이전 번호는 당연히 연락이 안되니까 끊김)
그리고 나서 핸드폰을 2~3회 껐다가 켜보세요 고객님 하셨다.
근데 안되더군요. 그래서 고객센터 다시 전화했더니 잘 껐다가 켜야 하고, 연속으로 해야한다고 ㅋㅋㅋ
아무튼 그걸 50번쯤 하고 개빡쳐서 또 전화!! ㅠㅠ
그래서 알아낸 방법입니다.
1. 핸드폰을 ‘그냥’ 2~3회 껐다가 켜본다.
2. 혹시 와이파이가 켜져 있다면 끄고 해본다
(놀랍게도 와이파이를 내 핸드폰에서 끄는 문제가 아니라 아예 와이파이를 끄라는 얘긴가봄. 나는 핸드폰 끄면 자동으로 와이파이 잡음)
3. 비행기 모드를 켜고 한 후에 다시 도전해본다.
4. 셀룰러데이터도 끄고 도전해본다.
5. 혹시 껐다가 켜짐 모드?(아이폰에서 없음)으로 했는지 살펴본다.
6. 안되면 인근의 누군가를 찾아가 (아싸일 시 성공못함) kt 알뜰 요금제가 아니면 유심좀 바꿔 껴 봐도 되냐고 물어봄. 유심을 바꿔 끼고 2~3회 다시 재부팅.
7. 남의 휴대폰에서 정상 작동시 다시 내 핸드폰에서 유심장착 후 2~3회 재부팅
8. 이것도 안될 시 다시 고객센터 연락. 그러나 방법 없음.
나는 7번 즈음에서 성공했다.ㅋ
솔직히 그 고객센터 직원분이 잘못한건 없지만 화가 나긴 하더라는… 아무튼 이렇게 성공하였으니 다른 분들도 성공하시기를…
- 이상 화딱지난 사람이 씀